退款政策
最後更新日期：2024年7月25日
1. 平台購買
平台購買是指通過第一方商店進行的購買，例如 Steam、Epic Games Store、PlayStation Store 或 Microsoft Store。
這些訂單通過他們的平台和系統進行，這意味著我們無法追蹤或驗證這些購買。
因此，我們無法處理這些購買的退款請求。您需要直接聯繫您購買的商店並向他們申請退款。
請注意，每個平台都有其自己的退款政策，如果您希望退款的購買不符合所需的退款條件，我們無法提供幫助。
為了更加清楚；我們無法處理通過第一方商店購買的退款。Predecessor 支援無法在這些情況下提供幫助。
有用的連結
- 如果您在 Steam 購買了物品，請聯繫他們 這裡。
- 如果您在 Epic Games Store 購買了物品，請聯繫他們 這裡。
- 如果您在 PlayStation Store 購買了物品，請聯繫他們 這裡。
- 如果您在 Microsoft Store 購買了物品，請聯繫他們 這裡。
2. 遊戲內購買
遊戲內購買是指在 Predecessor 中進行的購買，使用白金或琥珀等貨幣作為支付。
目前在 Predecessor 的遊戲內商店進行的所有購買均為 最終決定且無法退款。
因此，請在購物時小心，確保在完成購買前檢查以下事項：
- 您購買的是正確的物品。
- 您喜歡您所購買的物品
- 您可以使用您所購買的物品。
- 如果您購買的是一個套裝，您了解該套裝的內容。
- 在購買前，您已檢查可用的套裝和商店優惠，以確保獲得最佳交易。
無論是意外還是故意，我們的政策都是一樣的：我們無法退款。
在極少數情況下，如果您認為購買是由於我們遊戲的錯誤或問題而發生的，您可以聯繫我們，並盡可能詳細地描述錯誤，以便我們調查該問題是否為錯誤。此類情況將由我們的支援團隊酌情處理，並逐案處理。